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Refund policy

Keine Sorge! Falls etwas doch nicht passen sollte, hast du ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, den/die auf store.camperboys.de gekauften Artikel zurückzuschicken. 

Es geht ganz leicht:

  1. Schicke uns einen Brief oder eine Mail, dass du dein(e) Produkte(e) zurück schicken möchtest, an CamperBoys GmbH, Nikolausbergstraße 14, 82256 Fürstenfeldbruck oder shop@camperboys.com. Bitte füge die Bestellnummer hinzu. Näheres hierzu in den AGBs unter Widerrufsrecht. 
  2. Packe alle Produkte, die du zurückgeben möchtest, gemeinsam mit dem ursprünglichen Lieferschein in einen Karton. Stelle sicher, dass sich alle Artikel mitsamt des Etiketts in ihrer Originalverpackung befinden.
  3. Klebe ein frankiertes Versandetikett auf das Paket und vergewissere dich, dass du alle alten Versandetiketten vom Paket entfernt hast.
  4. Bringe das Paket einfach zu Versanddienstleister deiner Wahl; dieser kann das Versandetikett auch im Store erstellen und auf das Paket kleben.

Die Kosten für die Rücksendung deiner Artikel musst du selbst tragen. 

Bitte beachte, dass alle zurückgegebenen Produkte im Originalzustand sein müssen und innerhalb der Frist abgeschickt werden müssen. Die Artikel werden bei uns geprüft und ggf. zurückgeschickt, falls sie nicht den Originalzustand aufweisen.

 

Geschafft! Nun kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Retouren-Sendung in unserem Lager eingetroffen ist. Ab Eingang dieser E-Mail wird es einige Werktage, maximal jedoch 14 Werktage dauern, bis das Geld in deiner Bankkonto-Übersicht erscheint.

 

Hast du Fragen? Sende uns eine Mail an shop@camperboys.com 

 

CamperBoys GmbH
Nikolausbergstraße 14
82256 Fürstenfeldbruck

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